ISO 9001 specifikon kërkesat për sistemin e menaxhimit të kualitetit për çfarëdo organizate e cila ka nevojë të demonstrojë aftësinë e vet që në mënyrë konsistente të ofrojë prodhime të cilët i përmbushin kërkesat e klientëve si dhe kërkesat aplikuese rregullative për të rritur kënaqësinë e klientëve. Sistemi i kualitetit fokusohet vetëm në proceset dhe organizimin por jo edhe në kualitetin prodhimit.
|